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【重要】中東情勢悪化に伴う製品供給に関するお知らせ
川上産業製（プチプチ）、和泉製（エアセルマット）製品につきましては、通常より納期にお時間をいただいております。
ご注文の際は、あらかじめご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。
⇒詳しくはこちらからご確認ください
【重要】和泉製（エアセルマット）製品のご注文制限について
現在、メーカーからの要請により、和泉製（エアセルマット）製品につきまして、下記のお客様のご注文を一時停止しております。
・新規のお客様の場合
・既存のお客様で初めてお届けする場所の場合
・1年以上ご注文のない既存のお客様の場合
川上産業製品（プチプチ）については、上記3つの条件にあてはまる場合でも、通常通りご注文可能です。
※現在ご注文が集中しており、通常より納期に約2～3週間程度の遅れが生じております。
ご注文の際は、あらかじめご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。
4月29日（水）～5月6日（水）はゴールデンウィーク休業とさせていただきます。⇒配送スケジュールはこちら
お客様の声
- k 様
- 投稿日：2025年05月18日
リピートです
大中小様々な大きさに切り使っています
ちょうどいい幅でとても使いやすいです
- ハッピー 様
- 投稿日：2025年04月18日
いつも大変お世話になっております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- しーの 様
- 投稿日：2025年04月17日
いつも利用させていただいています。
極めて稀にシールやエアキャップがないもしくは途切れているものがありますが、基本的に商品説明通りの商品で満足しています。
数を数えたことはないですが、不良品の混入率に応じて数個多めに入ってるのかな？と思っています。
- hiro 様
- 投稿日：2025年04月15日
今回購入したプチロールは1本あたり5メートルほどかなり薄い部分があり、使用できなかったり、作業に影響がでました。
今から同じ物を購入しますが、問題無い物が欲しいです。
今回の物だけです。問題があったのは。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、プチロールの品質に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「一部がかなり薄い」件につきましては、調査の結果、プチプチの接着不良による空気抜けが原因と判明いたしました。
現在、製造工場へは本事象を共有し、再発防止のための注意喚起と管理体制の見直しを依頼しております。
今後は、より一層品質管理を徹底し、安心してご使用いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- k 様
- 投稿日：2025年04月15日
リピートです
ポリシーラーで袋状にシーリングして使っています
いろんな大きさを自分で作れるので便利です
- mtk35 様
- 投稿日：2025年04月02日
商品を梱包するのに使い勝手が良いので何回もリピートしています
お店からのコメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部商品においてシールやエアキャップが不足していたとのこと、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
当店ではできる限り品質管理に努めておりますが、全数検品は行っておらず、稀に不良品が混入してしまう場合がございます。
そのため、検品工程の効率化などによりコストを抑え、できる限りお求めやすい価格でご提供できるよう努めております。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お客様には安心してご利用いただけるよう、引き続き品質向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。