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和泉製エアセルマット「ZU80」「ZU90」「ZU100」製品をご利用のお客様へ

2026年7月31日(金)11時30分以降、「ZU80」「ZU90」の販売を終了いたします。
また、従来より販売している「ZU100」につきましても、材質が「ZU90同等」へ変更となります。

※7月24日(金)~7月31日(金)11時30分までに「ZU80」「ZU90」をご注文いただいた場合でも、
7月31日(金)11時30分までにご入金確認ができない場合は、現行仕様でのご用意ができないため、キャンセル対応
とさせていただきます。
⇒詳しくはこちらからご確認ください

【重要】川上産業製品(プチプチ)は、
注文集中に伴い、通常納期に加えて1ヶ月程度お時間をいただいております


お届け希望日をご指定いただいた場合でも、ご希望日にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

【重要】和泉製品(エアセルマット)は、ご注文受付を一部制限しております

■ 現在ご注文をお受けできないケース
・新規のお客様からのご注文
・過去1年間にご購入履歴のない商品のご注文
・これまでの1ヶ月あたりのご注文実績数量を超えるご注文
・既存のお客様で初めてお届けする場所へのご注文
・1年以上ご注文履歴のないお客様からのご注文

■ 現在ご注文いただける内容
「過去にご購入履歴のある商品」のみ、 「これまでの1ヶ月あたりのご注文実績数量の範囲内」にてご注文いただけます。
上記条件に該当するご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、キャンセル・ご返金対応とさせていただいております。
ご注文前に、今一度ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。

川上産業製品(プチプチ)については、上記の条件にあてはまる場合でも、通常通りご注文可能です。
※現在ご注文が集中しており、通常より納期にお時間をいただいております。

お客様の声

  • サマルトリア王 様
  • 投稿日:2020年09月26日

クッション封筒は数年前からこのお店で購入させていただいています。
理由は価格が安いのと、薄いクッション封筒である点、注文してから届くまでの日数が短いからです。早く届くのは助かります。品質も満足しています。

総合的に考えて満足していますが、唯一、満足できない点は時間帯指定が実際はできない点です。

サイト上に「時間帯指定は希望としてあつかいます」(間違ってたらすみません)とあるように、今回の注文では午前中希望としましたが、実際に届いたのは夕方でした。サイト上にしっかり書かれていますし、物流危機の時代なので仕方ないかもしれませんが、配達時間が遅れる旨の電話一本ぐらい欲しかったですね。

とはいえ、総合的に満足していますので、今後もクッション封筒を購入させていただきます。

お店からのコメント

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

時間帯指定につきまして、当店ではお客様に少しでも配送料及び商品をお安くご提供するために、
運送会社側との取り決めで、配達の時間帯"指定"は承ることができない設定になっております。

なるべくご希望に添えるように、送り状へは「午前着」、「午後着」と明記させていただいておりますが、
あくまでも"ご希望"としてお預かりしているため、ご希望の時間帯での配送ができない場合がございます。

ご不便をお掛けすることもございますが、
何卒ご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の運営の参考とさせていただきます。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • WITHBAMBI 様
  • 投稿日:2020年04月30日

対応が早くて助かります。
ありがとうございました。

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