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和泉製エアセルマット「ZU80」「ZU90」「ZU100」製品をご利用のお客様へ

2026年7月31日(金)11時30分以降、「ZU80」「ZU90」の販売を終了いたします。
また、従来より販売している「ZU100」につきましても、材質が「ZU90同等」へ変更となります。

※7月24日(金)~7月31日(金)11時30分までに「ZU80」「ZU90」をご注文いただいた場合でも、
7月31日(金)11時30分までにご入金確認ができない場合は、現行仕様でのご用意ができないため、キャンセル対応
とさせていただきます。
⇒詳しくはこちらからご確認ください

【重要】川上産業製品(プチプチ)は、
注文集中に伴い、通常納期に加えて1ヶ月程度お時間をいただいております


お届け希望日をご指定いただいた場合でも、ご希望日にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

【重要】和泉製品(エアセルマット)は、ご注文受付を一部制限しております

■ 現在ご注文をお受けできないケース
・新規のお客様からのご注文
・過去1年間にご購入履歴のない商品のご注文
・これまでの1ヶ月あたりのご注文実績数量を超えるご注文
・既存のお客様で初めてお届けする場所へのご注文
・1年以上ご注文履歴のないお客様からのご注文

■ 現在ご注文いただける内容
「過去にご購入履歴のある商品」のみ、 「これまでの1ヶ月あたりのご注文実績数量の範囲内」にてご注文いただけます。
上記条件に該当するご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、キャンセル・ご返金対応とさせていただいております。
ご注文前に、今一度ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。

川上産業製品(プチプチ)については、上記の条件にあてはまる場合でも、通常通りご注文可能です。
※現在ご注文が集中しており、通常より納期にお時間をいただいております。

お客様の声

  • hiro 様
  • 投稿日:2025年04月15日

今回購入したプチロールは1本あたり5メートルほどかなり薄い部分があり、使用できなかったり、作業に影響がでました。
今から同じ物を購入しますが、問題無い物が欲しいです。
今回の物だけです。問題があったのは。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、プチロールの品質に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました「一部がかなり薄い」件につきましては、調査の結果、プチプチの接着不良による空気抜けが原因と判明いたしました。
現在、製造工場へは本事象を共有し、再発防止のための注意喚起と管理体制の見直しを依頼しております。

今後は、より一層品質管理を徹底し、安心してご使用いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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